Política de Reembolso

Regras de Acesso

Os ingressos garantem a entrada até 15 minutos após o início do espetáculo. Após esse período, o acesso dependerá da disponibilidade e da avaliação da produção do evento.

1. Prazo para solicitar o cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra.

2. Como solicitar

O pedido deve ser feito exclusivamente pelo WhatsApp, com o título: "Cancelar minha compra".

Na mensagem devem constar:

  • O mesmo e-mail utilizado na compra;
  • O número do pedido (encontrado no histórico de compras ou no e-mail de confirmação).

Exceção: se a compra foi realizada faltando 7 dias ou menos para a data do evento, o cancelamento só poderá ser solicitado até 48 horas antes do evento.

3. Reembolsos

  • A taxa de serviço não é reembolsável.
  • Taxa ADM, juros de parcelamento e seguro (quando houver) serão reembolsados.