Política de Reembolso
Regras de Acesso
Os ingressos garantem a entrada até 15 minutos após o início do espetáculo. Após esse período, o acesso dependerá da disponibilidade e da avaliação da produção do evento.
1. Prazo para solicitar o cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra.
2. Como solicitar
O pedido deve ser feito exclusivamente pelo WhatsApp, com o título: "Cancelar minha compra".
Na mensagem devem constar:
- O mesmo e-mail utilizado na compra;
- O número do pedido (encontrado no histórico de compras ou no e-mail de confirmação).
Exceção: se a compra foi realizada faltando 7 dias ou menos para a data do evento, o cancelamento só poderá ser solicitado até 48 horas antes do evento.
3. Reembolsos
- A taxa de serviço não é reembolsável.
- Taxa ADM, juros de parcelamento e seguro (quando houver) serão reembolsados.
